近日，公司新能源與齒傳事業部憑借高效優質的服務和精湛的技術實力，收到新疆某用戶送來的“技術精湛 服務萬全”錦旗，太重高端裝備運維服務再獲肯定與認可。
此次獲贊源于新能源與齒傳事業部成功完成大型鑄造起重機起升減速機的全面升級改造，為用戶解決了設備在高溫高濕高腐蝕性環境下連續作業的難題。
起升減速機作為起重機核心傳動部件，因長期重載運行出現關鍵零部件磨損問題。事業部技術團隊迅速響應，采用激光檢測與動態間隙補償技術，對偏心套調整、齒輪接觸與齒側間隙等核心環節進行精準校準，確保維修后設備性能恢復至設計標準。團隊在現場實施 24 小時技術值守，全程跟進檢測維修流程，確保每個環節質量可控。
服務過程中，技術人員不僅完成設備修復，還針對用戶需求開展專項培訓，系統講解了關鍵部件巡檢要點及異常情況處置方法，幫助用戶提升設備運維能力，最終實現維修工作 “零缺陷”交付，獲用戶高度贊揚。
這面錦旗既是用戶對太重服務品質的肯定，更是太重踐行“用戶至上”核心價值觀的生動體現。公司將繼續提升技術服務能力，以可靠的產品質量和專業的服務水平，為更多用戶提供更優質的傳動解決方案，持續打造“太重服務”品牌價值。
